Якщо з якоїсь причини Вам не підійшла річ, Ви можете повернути її чи обміняти протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, але тільки за умови, якщо Ви нею не користувались і вона зберегла товарний вигляд, також присутні всі супровідні елементи (пломби, етикетки). 

Умови повернення для товарів належної якості

Всі товари перевіряються у відділенні НОВОЇ ПОШТИ.
Переконайтесь, що виріб і його комплектуючі зберегли товарний вигляд, заводські пломби та всі захисні плівки.
На товарі немає механічних пошкоджень, подряпин та слідів експлуатації.
Якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася.

ВАЖЛИВО! Всі інші питання, дефекти, сколи, тріщини та інше, які раптово виявилися вже вдома, поверненню та обміну не підлягають.

Повернення товару здійснюється згідно із законодавством України протягом 14 днів з моменту покупки.

Використаний товар поверненню та обміну не підлягає!

Перевірте ваш товар, він має бути належної якості. Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у повній комплектації. Якщо ви придбали товар із подарунком при поверненні, потрібно надати весь набір (товар разом із подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована із суми повернення.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Товари неналежної якості приймаються тільки з відділення "НОВОЇ ПОШТИ" з фотофіксацією дефекту, тріщин та іншого в присутності представника нової пошти.

ВАЖЛИВО! Всі інші питання, дефекти, сколи, тріщини та інше, які раптово виявилися вже вдома, поверненню та обміну не підлягають.

 

Як надіслати товар кур'єрською службою "Нова пошта"

Ви можете повернути товар кур'єрською службою протягом 14 днів з моменту покупки.

Як надіслати товар для повернення?

1) Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти
2) Оформіть відправку за реквізитами, зазначеними у поштовій накладній.

Оплата доставки – за рахунок відправника.
Оголошена вартість – дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком Послуги «Зворотна доставка» та «післяплата» потрібно скасувати.
Ми зможемо прийняти повернення лише якщо товар:  повністю укомплектований та з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Якщо Ви хочете здійснити обмін або повернення товару, Вам потрібно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення написати на irinaglebovatimi@gmail.com або зателефонувати за вказаним на сайті номером та вказати причину повернення.
Відправте товар на адресу, яку ми вкажемо у відповідь на заявку повернення

Важливо! Послугу за повернення товару сплачує клієнт. У разі несплати, посилка повернеться відправнику.
Повернення коштів здійснюється протягом 7-14 банківських днів.